本报记者 康劲
“我是张志军，今年的帮扶金收到了，谢谢你们！”1月23日，甘肃省张掖市甘州区货车司机张志军看着手机银行上的到账提醒，激动地拨通了甘州区总工会的电话……
这句朴实的道谢背后，是工会跨越3年的暖心守护，为这个曾被高昂医药费裹挟的家庭撑起了一片晴空。这则发生在新就业形态劳动者身上的故事，正是工会组织心系职工、守护民生的生动缩影。
2022年，甘州区总工会聚焦货车司机这一新就业群体，创新推出线上服务模式。通过货运行业微信群、工会公众号精准推送入会指南，逐户排查摸底货车司机急难愁盼，成立货运行业工会联合会，让奔波的货车司机们有了“家”。
入会后，张志军很快就感受到了工会全方位的关怀与温暖。线上，工会不仅搭建起货车司机互助交流群，让司机们能随时互通路况；线下，时常为滞留司机送去方便面、水等物资，更贴心地建起了货车司机之家，提供饮水、做饭、洗衣、休息等服务，为常年奔波的他们提供了温馨港湾。
同年6月，甘州区总工会开展困难职工摸底排查。当摸排电话打给张志军时，这位常年在外奔波的汉子犹豫再三，才吐露实情：由于长期昼夜颠倒、饮食不规律，他被确诊为肝硬化，高额治疗费用让本就紧张的家庭雪上加霜，全家生计全靠他跑运输支撑，身患重病真不知该怎么办。
了解情况后，甘州区总工会立即为张志军开启绿色通道，建立了困难职工档案，工作人员线上指导他拍摄病历、收入证明等材料，全程帮他核对信息、完善手续，让他“零跑腿”就完成了申请。
“不用来回折腾，工作人员还主动帮我查漏补缺，省去了很多麻烦。”张志军说。
3年来，工会的帮扶从未“断线”。2024年4月，张志军接受肝脏手术，甘州区总对张志军实行动态跟踪管理，每半年都会通过电话或上门回访，摸清他的治疗进展、家庭开支等情况，精准调整帮扶措施，至今已经累计发放帮扶金3.66万元。从医疗费用补贴到生活物资救助，从医保政策解读到心理疏导安慰，工会成为他们抵御困境的坚强后盾。
如今，张志军总在货运行业工会联合会的微信群里分享自己的经历，用亲身感受动员同行入会。“是工会给了我直面困境的底气，这个大家庭值得依靠。”张志军说。
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